Účinnost od: 1. 5. 2026
Správce osobních údajů: Xteam Live s.r.o.
Sídlo: Vršovická 1525/1a, Vršovice, 101 00 Praha 10
IČO: 23684992
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 431220
1. Kdo jsme
Jsme Xteam Live s.r.o., IČO 23684992, se sídlem Vršovická 1525/1a, Vršovice, 101 00 Praha 10 (dále jen „X-Team" nebo „my"). Provozujeme službu zaměřenou na diagnostiku tělesného složení, výživové, pohybové a suplementační poradenství. Můžete se na nás obrátit na e-mailu jsme@xteam.cz nebo telefonicky na +420 603 575 626.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, telefonicky, e-mailem nebo na osobní schůzce. Konkrétně:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
- Údaje související s diagnostikou a poradenstvím: výška, váha, věk, údaje o životním stylu a zdravotním stavu (pouze pokud nám je dobrovolně sdělíte)
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a o tom, jak používáte naše stránky (cookies, viz níže)
3. K jakému účelu údaje zpracováváme a na jakém právním základě
3.1 Kontaktování a vyřízení vašeho dotazu
Pokud nám napíšete přes formulář, e-mail nebo telefon, zpracujeme vaše údaje za účelem odpovědi na váš dotaz a domluvy termínu. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), případně oprávněný zájem na vyřízení obchodního dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
3.2 Plnění smlouvy
Pokud si u nás objednáte diagnostiku nebo poradenství, zpracováváme údaje pro řádné plnění smluvního vztahu. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
3.3 Marketingová komunikace
Pokud si vyžádáte zaslání PDF průvodce nebo informací o termínech, zařadíme vás do našeho e-mailového kontaktu pro zaslání souvisejících informací. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat.
3.4 Vedení účetnictví
U klientů, kteří si u nás objednají placenou službu, zpracováváme údaje pro vystavení dokladů a vedení účetnictví. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Kontaktní dotaz bez navázání spolupráce: nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.
- Klienti se smlouvou: po dobu trvání spolupráce a následně po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let pro účetní doklady).
- E-mailový kontakt na marketing: dokud nezrušíte souhlas.
- Cookies: dle nastavení v cookie liště (viz bod 7).
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje předáváme pouze:
- našim spolupracovníkům a partnerům (např. HYDROLAB) v rozsahu nezbytném pro plnění služby
- poskytovatelům technických služeb (e-mailingový nástroj, hosting, formulářový backend), vždy se zpracovatelskou smlouvou dle GDPR
- orgánům státní správy, pokud nám to ukládá zákon
Vaše údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor a neprodáváme třetím stranám.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup — vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek stanovených GDPR
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Svá práva uplatníte e-mailem na jsme@xteam.cz.
7. Cookies a analytika
Naše stránky používají soubory cookies pro zajištění funkčnosti a pro analýzu návštěvnosti (Google Analytics 4) a marketingu (Meta Pixel). Analytické a marketingové cookies aktivujeme pouze s vaším souhlasem, který udělíte v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo zrušit.
8. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce s uvedeným datem účinnosti.